Le fonctionnement de la téléphonie sur IP

Allance propose des solutions de téléphonie IP sécurisées qui sont adaptés aux besoins de votre entreprise et prenant en considération votre parc matériel existant, vos objectifs et votre budget.

Grâce à la téléphonie IP, le standard téléphonique n’est plus raccordé au réseau téléphonique analogique, mais relié à la connexion internet de l’entreprise. Le téléphone IP permet de convertir le son de la téléphonie analogique en un format numérique qui peut être transmis sur internet pour assurer la conversion des signaux téléphoniques numériques entrants d’internet en signaux audio standard.

La téléphonie IP offre aux collaborateurs une expérience d’appel optimal puisqu’il est possible d’utiliser le téléphone en déplacement tout en conservant le même numéro, de diminuer les coûts de communication et réduire votre facture.

Les systèmes de téléphonie sur IP fonctionnent de deux façons différentes :

1. Via un modem, de téléphone à téléphone : ce service nécessite la mise en place de deux passerelles qui vont assurer la conversion des données pour les faire passer à travers le réseau IP. Il est indispensable de brancher les téléphones sur le modem.

       2. La téléphonie Wi-Fi : afin d’être en mesure de téléphoner par ce biais, il faut se trouver à proximité de la box fourni par le FAI et disposé d’un téléphone adéquat.

Les fonctionnalités de la téléphonie sur IP

La téléphonie IP permet d’assurer diverses fonctionnalités :

Transfert et renvoi d’appel 

Transférez une communication et renvoyez vos appels en toute simplicité vers un fixe ou un mobile.

Mise en attente 

Vous pouvez déclencher la mise en attente de votre correspondant afin de prendre un double appel ou rechercher une information.

Rappel automatique

Votre appel est relancé automatiquement à votre place jusqu'à ce que votre interlocuteur décroche.

Affichage du numéro et du nom de l’appelant

Identifiez votre appelant avant de répondre grâce à l’affichage du numéro et du nom sur votre poste.

Sonnerie distincte

Attribuez une sonnerie unique à chaque nouveau numéro de téléphone enregistré sur votre ligne de téléphone existante.

Numéros abrégés

Avec la numérotation abrégée, il vous suffit de composer 4 chiffres au lieu de 10 pour joindre votre correspondant.

Conférence téléphonique

Organisez une conférence téléphonique et invitez vos collaborateurs à se connecter en toute sécurité.

Vous souhaitez vous doter d’une solution de téléphonie IP optimale et selon vos exigences et budgets de votre entreprise ? N’hésitez pas à contacter nos techniciens. Ils sauront vous apporter les informations qu’il faut.

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